Командообразование в Леонардо-стоун

DSCN138822 декабря состоялась предновогодняя встреча сотрудников  Леонардо-стоун. Компания быстро растет, развивается. И это радостно видеть — участие в выставке, новые образцы отделочного камня,  большой спрос на продукцию, который просто уже превышает возможности производства. И все это происходит вместе с ростом и становлением коллектива. Как это правильно- расти всем вместе.  Прошлое наше командообразование было посвящено прошлому, настоящему и будущему компании.  А это было посвящено просто новому году. А еще людям очень хотелось посмотреть друг на друга, посоревноваться. У нас было несколько заданий. Например, построить башню из бумаги.  Очень символично DSCN1381DSCN1379-001- ведь компания как раз и занимается производством и продажей отделочного строительного материала. Самое интересное было наблюдать за людьми в процессе «строительства». А вот что из этого вышло, видно на фотографиях.

Задание было- построить саму высокую башню, которую можно перенести.

Одна команда выбрала самого высокого мужчину и буквально обклеила его бумагой — ну чем не башня. Вот только перенести ее не смогли в итоге.

Вторая команда методично и не торопясь клеила башню. Ничего не получалось, некоторые члены команды просто опустили руки, но были и те, кто боролся до конца.

Ну а третья команда просто все делала весело и башня получилась высоченная!

 

Рубрика: Деловая коммуникация, Новости, Тренинги | Метки: , , | Комментариев нет

Закон дарения. Дающий и берущий

Удивительные слова Дипака Чопры, созвучные с настроением предстоящего  нового учебного года.

«Лучший способ заставить Закон Дарения работать (начать общий процесс циркуляции) — принять решение о том, что всякий раз, когда вы будете иметь с кем-нибудь дело, вы будете ему что-нибудь давать. Это не обязательно должно быть нечто материальное: это могут быть цветы, комплимент, молитва. На самом деле, самое значительное дарение — не то, которое выражается в чем-то материальном. Забота, внимание, расположение, признательность, любовь — самые ценные подарки, какие вы можете дать, и они ничего вам не будут стоить. Встретив кого-нибудь, вы можете молча послать ему благословение, пожелать ему счастья, радости и побольше смеха. Этот вид молчаливого дарения обладает очень большой силой.Одна из полезных вещей, которым научили меня в детстве и которым я научил своих детей, — это никогда не приходить ни в чей дом с пустыми руками, никогда ни к кому не приходить без подарка. Вы можете сказать: «Как я могу давать другим, если в данный момент мне самому недостает?» Вы можете принести цветок. Один цветок. Вы можете принести записку или открытку, которые что-то скажут о ваших чувствах к тому человеку, к которому вы пришли. Вы можете принести комплимент. Вы можете принести молитву.Примите решение давать, куда бы вы ни пошли, кого бы вы ни увидели. Чем больше вы даете, тем больше уверенности, благодаря чудесному действию этого закона, вы приобретаете. А когда вы больше получаете, ваша способность больше давать также возрастает.Наша истинная природа — это богатство и изобилие, мы богаты от природы, потому что природа поддерживает всякую нашу потребность и желание. Мы ничего не теряем, потому что наша сущность — чистая потенциальность и бесконечные возможности. Поэтому вы должны знать, что вы богаты от природы, независимо от того, как много или как мало у вас денег, потому что источник всего богатства — поле чистой потенциальности, сознание, которое знает, как удовлетворить любую потребность, включая потребность в радости, любви, смехе, покое, гармонии и знаниях. Если вы прежде всего ищете именно этого — не только для себя, но и для других, — все остальное придет к вам спонтанно. Читать далее
Рубрика: Новости, Размышления о жизни | Комментариев нет

Четыре техники «малого разговора»

Еще в студенческие времена я была очарована умению одной моей подруги общаться. В работе и в обычном общении она всегда легко находила тему для интересного разговора с любым человеком — взрослым и ребенком, коллегой по работе, друзьями и незнакомыми людьми. С ней всегда было как-то необыкновенно легко и ясно. Ее умение говорить в те моменты, когда еще не знаешь, что сказать, сбиваясь на мучительные паузы – всегда окрыляло и давало поддержку. Темы разговора были актуальны и интересны. И очень хотелось научиться — также легко и непринужденно, с каким-то внутренним благородством, уважением и интересом к людям, а еще — осознанностью момента — общаться, говорить, жить… Впоследствии, я поняла, что это и есть важные «ключи» к тому, что теперь мы называем техникой small talk (малого разговора) и учим на своих тренингах по деловой коммуникации менеджеров, экспертов, продавцов, психологов, помощников руководителей, словом — всех тех, для кого искусство беседы является важным профессиональным и жизненным умением.

Интересные подходы к теме «малого разговора» приведены и в книге замечательного психолога и бизнес-тренера, Преподавателя Стокгольмской Школы Экономики Елены Сидоренко «Тренинг коммуникативной компетентности», С-П, «Речь», 2003 год, где приводится четыре техники малого разговора, которые удобно использовать для начала коммуникации.

1. Цитирование партнера. Или ссылки на ранее сказанное.
Читать далее

Рубрика: Деловая коммуникация | Комментариев нет

Искусство small-talk. О чем и как говорить?

Small-talk: легкий как полет бабочки!

Продолжение. Начало см. Об искусстве Small-talk. В каких случаях использовать?

На златом крыльце сидели…

Мы живем в мире, постоянно соприкасаясь с людьми. Разных — по статусу, возрасту, полу, степени знакомства, взаимной симпатии и желанию общаться. В разных ситуациях. Но есть одно общее – мы открываемся в мир людей – мы предъявляем миру и людям себя. Получается этакая само-презентация. Как в детской считалочке: «На златом крыльце сидели: царь, царевич, король, королевич, сапожник, портной — кто ты будешь такой?». Что мы излучаем вокруг себя? Какое сообщение посылаем мы в мир «между строк»? Помогает ли это людям вокруг нас? Открывает ли наше личное «излучение» путь к следующим шагам в коммуникации – деловом, личном?

Важной в теме small-talk является выбор темы разговора.

1.»Малый разговор» должен проходить в личной экспертной зоне собеседника, касаться приятных, интересных для него сторон жизни. Экспертная зона — область, которой человек интересуется и в которой он является, хочет являться или считает себя экспертом. Это важно. Высококлассный мастер малого разговора всегда будет говорить с вами о том, что интересно Вам. Читать далее

Рубрика: Деловая коммуникация, Самопознание | Комментариев нет

Об искусстве small-talk. В каких случаях используется?

Small-talk: легкий как полет бабочки!

Для тех, кто много контактирует с людьми, разного рода «говорение» является важной частью делового общения. Результат хронометража руководителей показывает, что их деловое общение состоит из цепи не связанных между собой «малых разговоров», сессий вопросов и ответов, 10-минутных деловых обсуждений, шуток и попыток влияния. Важно выбрать тему беседы, учесть эмоциональное состояние собеседников, чтобы влияние было успешным. Но так ли это легко? Об этих и других важных ключах техники Small-talk и пойдет речь в статье.

Малый разговор – это как будто разговор «ни о чем», но есть важные функции, которые он выполняет. В каких случаях он используется? Читать далее

Рубрика: Деловая коммуникация, Коучинг | 2 комментария

Модели компетенций — ключ к соответствию человека и компании.

Тема моделирования компетенций — одна из важных «узловых» тем современных подходов к управлению персоналом. Вам необходимо подобрать персонал или оценить его работу, планировать его карьерный рост, мотивировать, поработать над корпоративным духом в компании? Написать должностную инструкцию или объявление о вакансии, наконец, составить программу обучения или индивидуальный план развития сотрудника?
Необходима модель компетенций.
Даже опытные HR- менеджеры испытывают затруднения при написании моделей компетенций или описания эти носят весьма приблизительный и неточный характер, что сказывается на качестве работы с персоналом и на качестве разработанных документов, которые призваны составлять интеллектуальный капитал компании.
Трудности эти связаны с тем, что моделирование структуры любого опыта – это особая область знания. Ее не изучают при базовой подготовке HR- менеджеров. НЛП – моделирование также не дает готовых решений. Только реальный опыт анализа работ и моделирования компетенций + владение технологиями моделирования + опыт бизнес-тренера и консультанта позволяет мне уверенно говорить об этой теме.

Каким образом модель компетенций связана с эффективностью и увеличением прибыли предприятия? Расскажу о реальном проекте, в котором я принимала  участие как разработчик. Мы  разрабатывали подробную модель компетенций только одной банковской  позиции — специалиста андеррайтера — продавца консультанта банковских услуг, связанных с ипотечным кредитованием. Читать далее

Рубрика: Управление персоналом | Комментариев нет

Как увидеть и «прочесть» профессиональные качества вашего сотрудника?

Статья к тренингу «Подбор, оценка и мотивация персонала с помощью метапрограмм»

Специалисты отдела HR часто сталкиваются с такой задачей — необходимо подобрать специалиста под задачу, а претендентов несколько. И все очень приятные в общении люди, грамотно отвечающие на поставленные вопросы. Как выбрать из них подходящего? По каким критериям? Профессионалы, давно работающие в этой области, делают это легко и именуют свое мастерство интуицией. Все бы хорошо, да практически не могут передать свой опыт другим, так как трудно формализовать накопленный опыт . Люди , работающие чуть меньше говорят – «да , опыт есть , знания есть, читаем много, вот хорошо бы все это структурировать, упорядочить, привести в единую систему, ведь иногда не знаешь какой вопрос задать, потому что не ясны критерии – каких же личностных качеств мы в человеке ищем…». Начинающие же работу в этой области — нарабатывают свой собственный опыт ценой проб и ошибок, часто приводящим к потерям собственного рабочего времени и лишним материальным затратам компании, связанным с некачественным подбором персонала.

Что же делать? Нужна система, структура построения интервью, нужны четко разработанные критерии, нужна простая и универсальная технология, которая обобщит и структурирует опыт. Нужен язык описания .

Хорошая новость заключается в том, что вся эта система уже существует. Она не противоречит существующим тестам и методикам, а легко интегрирует с ними. Кроме того, вы встраиваете в себя все необходимые тесты. Для ее освоения не обязательно быть психологом — важно быть психологом «по жизни» — внимательным и наблюдательным. Она достаточно универсальна, чтобы использовать ее для разных задач: от создания модели компетенций , проведения структурированного диагностического интервью, до оценки и мотивирования персонала, подбора команд и создания кадрового резерва.

В основе подхода — теория метапрограмм человека. Метапрограммы — это внутренние характеристики, способы мышления человека, на основании которых строится его поведение. В зависимости от того, как человек мыслит, он так и действует. Если человек уверен в себе, уверен что мир вокруг безопасен, вы всегда заметите это во внешнем поведении – скажем в развороте плеч, наклоне головы и даже говорить он будет особым образом . Если человек не уверен в себе, его беспокоят сомнения , страхи, то вы и в позе и в речи это почувствуете. Мышление и поведение взаимосвязаны. Читать далее

Рубрика: Управление персоналом | Комментариев нет

Кто востребован сегодня в современных компаниях ?

Периодически  провожу занятия  по «Технологии и психологии поиска работы» для  будущих соискателей в одном из московском учебных центров.   А также  встречаюсь о специалистами HR- отделов. Хотела бы поделиться с вами своими наблюдениями.  В Центр приходят люди обучаться знаниям по нескольким специальностям, повышают квалификацию по избранной специальности, повышают свой уровень и в IT-программах. Многие люди, приходящие учиться,  несколько месяцев не могут найти работу или  находятся в поиске работы. Столько разных  историй… О том как трудно устроиться на работу тем, Читать далее

Рубрика: Коучинг, Размышления о жизни | Комментариев нет

Личная эффективность и источники целей

Первый источник целей — желания. Желания всегда с нами. Важно понимать, лелеять, слышать свои желания. Полезно осознавать, бережно ухаживать за ними, «выпалывать сорняки», «поливать», с тем, чтобы проживать собственную полноценную жизнь, в которой есть место великим свершениям и простым человеческим радостям. Как их обнаружить? Задаем вопросы по принципу: «Расскажи мне о своих желаниях… Нравится ли тебе, как живет твое тело? Что хочет твое тело? Что ты чувствуешь? Что хочет твоя душа? А далее … Хочешь, готов ли ты что-то изменять? Что хочешь твой разум?…» Можно взять лист бумаги, красную ручку или фломастер (красный цвет обладает особой энергетикой — проверено), наверху листа написать «МОИ ЖЕЛАНИЯ» и честно написать - чего ты хочешь на самом деле. Не твоя мама или начальник – ты сам… Этот лист никто не увидит кроме тебя, почувствуй, вглядись, прислушайся к себе – ЧЕГО ТЫ ХОЧЕШЬ НА САМОМ ДЕЛЕ? Писать можно все, что приходит в голову, с любой степенью подробностей…  Представь, что приплыла такая щедрая золотая рыбка …

Второй источник целей — мечты. Когда-то Уолт Дисней мечтал «оживить» нарисованные картинки и превратить их в действие, фильм. Когда-то люди мечтали лететь как птицы. Обычно с мечтой мы связываем изменение внешней по отношению к человеку реальности. Читать далее

Рубрика: Коучинг, Размышления о жизни, Самопознание | Комментариев нет

Критерии эффективности в выборе «своей» работы.

Есть множество профессиональных тестов, которые помогают человеку сориентироваться в том, какую работу ему найти, подходит ли ему данная работа.  Но сегодня мне хотелось бы предложить вам  три критерия , которые достаточно точно нацеливают человека на эффективный выбор.  Итак, нарисуйте три круга которые имеют общую площадь  пересечения. В каждом из кругов написано:

1. То, что ты делаешь лучше других!
2. То, что тебя «заводит», приносит удовольствие!
3. То, что востребовано в  социуме, что приносит деньги!

Думая о работе, напишите по10 высказываний  к каждому из трех пунктов.

А теперь  перенеситесь в точку пересечения кругов и подумайте какая работа и какое рабочее место для вас будет отвечать всем этим критериям одновременно. Как всегда- лучший выбор — за вами!

 

Рубрика: Коучинг, Размышления о жизни | Комментариев нет